Çoğu kişi bu sektörden bir sitenin güvenilir olup olmadığına şikayetleri üzerinden bakıyor ve sayı ile karar vermeye çalışıyor. Ancak bu düz mantık bir işlem olup böyle bir yere varılamayacağını bilmenizi isteriz. Bir sitenin güvenilir olup olmadığını anlayabilmeniz için yapmanız gereken birkaç işlem mevcuttur. Bu işlemler sonucunda net bir sonuca ulaşabilirsiniz İlk olarak sektörde olup kullanıcıları olan her sitenin mutlaka şikayetlerinin olduğunu hatırlatalım. Şikayeti olmayan site yok varsa da yeni açılmıştır kullanıcısı yoktur.
Siteyi kaç kişi kaç yıldır kullanıyor ?
İlk bakmanız gereken şey sitenin kaç yıldır aktif olarak hizmette olduğudur. Yalnız öyle açılıp bırakılan sitelerden bahsetmiyoruz aktif olarak insanların kayıt olduğu oyunlar oynadığı sitelerden bahsetmekteyiz. Üye sayısı da aynı zamanda önemli çünkü üyesi olan bir sitenin aynı oranda masrafları da artıyor mesela canlı yardım hattında daha fazla kişi çalıştırıyorlar. Güvenilirlik adına şunu unutmayın eğer site tutmuş tanınan büyük bir site ise insanları mağdur etme potansiyeli daha azdır. Çünkü elindeki üyeleri kaybetmek istemez ufak tefek rakamları öder iken zorluk çıkartmaz.
Ancak siz hesabınızda para biriksin ben 50.000 falan olunca çekeceğim diyorsanız o zaman incelenebilir veya sorun çıkacaksa o zaman çıkar. Bu rakamı örnek olarak verdik bu arada 50.000 TL bu siteler için çerez parası diyebiliriz. Günümüzde her sektörde tutmuş bir firma müşteri memnuniyetine önem verir çünkü prestijini düşünür. Bir siteye güvenilirlik testi yapıyorsanız bakmanız gereken ilk şey siteyi kullanan kişi sayısı ve faaliyet süresidir.
Sitelerin kullanıcı sayılarını nereden bulabilirim diyorsanız o zaman sosyal medya hesaplarına bakmanızı tavsiye ederiz. Biliyoruz sosyal ağlarda belirli aralıklarla hesapları kapatabiliyor ve kullanıcıların hepsi takip etmeyebiliyor ancak iyi bir sitenin yine de takip eden kullanıcısı vardır. Örnek verelim 10.000 kullanıcısı varsa bunlardan en az 3 ile 5 bin arası sosyal ağlardan siteyi takip eder çünkü değişen giriş adreslerini en güvenilir şekilde oradan alırlar. Çoğu kişi profilinde görünmesini istemediğinden takip etmeyebilir.
Şikayetleri analiz etme
Araştırmanızı yaptınız ve misal sitenin 400 tane şikayetinin olduğunu gördünüz ama sitenin 100.000 kullanıcısı var ve site 4 yıldır aktif olarak hizmette diyelim. Bir başka siteye daha baktınız ve 50 şikayetinin olduğunu gördünüz ama o sitenin 5.000 kullanıcısı varsa ilk site daha güvenilirdir. Çünkü kullanıcı sayısı arttıkça şikayet sayısı da artmaktadır.
Özellikle site deneme bonusu gibi bir kampanya yürütüyorsa bu kampanyaların değişmeyen kuralı her kullanıcının sadece bir defa yararlanabildiğidir. Durum böyle olunca tekrar hesap açanlar oluyor ve haliyle site bunları tespit edince hesapları kapatabiliyor. Bu nedenle şikayetleri tek tek açıp okumanız önemlidir. Sektörde yer alan kurallar zaten belli herhangi bir siteye gidip kuralları okursanız sonrasında şikayetlerde sitenin mi yoksa kullanıcının mı haklı olduğuna kanaat getirebilirsiniz.
Sonuç olarak şikayeti az olan değil aktif kullanıcı sayısı daha fazla olan sitelere öncelik ermenizi tavsiye ederiz. Ne olursa olsun %100 güvenilir bir siteyi bu sektörde asla bulamayacağınızı unutmayınız.
